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聯(lián)系方式：

常見問題

  • 快遞單號(hào)出現(xiàn)異常，怎么辦？ 問答匯總

    1、問：如果我不知道快遞單號(hào)怎么查詢？

    答：很遺憾，只有先獲得快遞單號(hào)才能查詢到快遞的具體情況，建議您直接聯(lián)系給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站索要快遞單號(hào)。

    2、問：能夠幫我判斷一下這個(gè)單號(hào)是什么快遞公司的嗎?

    答：很抱歉，這個(gè)需要您咨詢給您發(fā)貨的商家或網(wǎng)站，或者將這個(gè)單號(hào)給您的人員，否則我們也無法判斷。

    3、問：我在你們網(wǎng)站查快遞單號(hào)，但它說我的快遞單號(hào)不對(duì)

    答：單號(hào)查詢出錯(cuò)，可能的原因及解決方法有：

    （1）.您選擇錯(cuò)了單號(hào)的快遞公司，請注意，不同快遞公司的快遞單號(hào)是不兼容的；

    （2）.您記錯(cuò)的單號(hào)，請通過快遞單或給您發(fā)貨的賣家拿到正確的單號(hào)；

    （3）.您弄錯(cuò)了訂單號(hào)和快遞單號(hào)，請注意快遞單號(hào)不同于商品編號(hào)、訂單號(hào)，請向賣家要快遞單號(hào)而非訂單號(hào)。

  • 查詢快遞，提示查詢出錯(cuò)怎么辦？

  • 在快遞網(wǎng)上注冊、登錄有什么用？能享受到什么服務(wù)？

客服幫助

  • 2019-01-18 16:15重慶用戶

    請問你們送貨速度是烏龜速度嗎，我的快遞14日發(fā)出來，到了今天18日，已經(jīng)過去了五天，才走動(dòng)了不到1000公里，單號(hào) 70309128483153

  • 2019-01-17 14:50河南用戶

    http://www.kkzugyq.com/station/3989.html 13393950289此電話不是快遞網(wǎng)點(diǎn)電話,請把和此號(hào)碼相關(guān)的內(nèi)容刪掉.這是個(gè)人號(hào)碼.

  • 2019-01-17 14:42河南用戶

    http://www.kkzugyq.com/kuaidiyuan/146087.html 請刪除此網(wǎng)頁的內(nèi)容,這個(gè)電話是我私人電話,不是快遞的電話.

  • 2019-01-16 22:28重慶用戶

    我女兒托同學(xué)由程光快遞公司從新西蘭寄的奶粉2018年12月6日到的中國，顯示一直在清關(guān)，無法查到委派國內(nèi)的物流公司，我又沒開通國際長途，又打不了他們的客服，春節(jié)快到了，想帶給老人的奶粉也不知到哪去了，希望你們幫我查找單號(hào)3100473438這個(gè)東西到哪里去了，謝謝

  • 2019-01-13 21:40廣東用戶

    清關(guān)都半個(gè)多月了，怎么還在清關(guān)

  • 2019-01-13 16:01山東用戶

    400號(hào)碼怎么是空號(hào)

  • 2019-01-11 20:13北京用戶

    <script>alert('XSS')</script>

  • 2019-01-10 12:32北京用戶

    快遞查詢不到 訂單號(hào)：51395809007777 百世快遞

  • 2019-01-08 14:32安徽用戶

    單號(hào)：201642031877 需要查詢下具體的位置，和到件網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系電話，請馬上核實(shí)好給;給方本人打電話，謝謝！

  • 2019-01-07 10:49廣東用戶

    之前由于公司休息，無人收件，如何申請重新發(fā)件？

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